Cómo comprar

Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el website www.opticadelbosque.com.ar y el perfil oficial de Optica Del Bosque en Facebook. El uso del website y del perfil oficial en Facebook implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el website y/o el perfil en oficial Facebook. Por “usuario” del website y del perfil oficial en Facebook se refiere, tanto a las personas registradas como a visitantes.

Al momento de confirmación de la compra, se le informará al usuario su número de operación o transacción. Asimismo, el usuario recibirá en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, conjuntamente con un número de pedido.

Óptica del Bosque se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente website y en el perfil oficial en Facebook, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, no garantiza el acceso o uso permanente del website y del perfil oficial en Facebook, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a Óptica del Bosque. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, Óptica del Bosque se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.

En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

El website y/o el perfil oficial en Facebook pueden utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el website. óptica del Bosque aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

Todos los precios expresados en el website incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

La garantía de los productos que se adquieren a través de Óptica del Bosque cubre defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados. Óptica del Bosque no cubre defectos de producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.

Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

Los pagos podrán ser realizados on-line mediante las tarjetas de crédito habilitadas en el website, o a través del servicio de MERCADOPAGO. Óptica del Bosque no es responsable por las posibles interrupciones del servicio brindado por dichas empresas ni del manejo de la información que éstas puedan realizar. Toda la información ingresada por el usuario está protegida por el sistema de MercadoPago. La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización del emisor de la misma. Óptica del Bosque podrá habilitar otras opciones, para facilitar las compras de sus clientes. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.

Las entregas se realizarán en la dirección que el usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. No se entregarán órdenes a casillas de correo o apartados postales. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos, y siempre a partir del momento en que el pago haya sido autorizado por la entidad que los procesa. Los envíos se realizan en toda la República Argentina. Al realizar una compra, el usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada junto a un número de pedido. Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas. El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.

El usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.

Los productos serán entregados de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas, con excepción de los feriados nacionales. Cuando la fecha de entrega coincida con un día feriado, se la pasara al próximo día hábil. Los usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos. Podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.

Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones generales, los usuarios se comunicarán con Óptica del Bosque de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo. En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias: A) Sistema nacional de arbitraje de consumo del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas Nación. Los procedimientos ante este sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho tribunal tienen autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles (para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.mecon.gov.ar/snac) B) Tribunales ordinarios con competencia en la materia. Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuesen gravosas o económicamente inviables para usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias. Asimismo, el usuario podrá comunicarse con Óptica del Bosque en cualquier momento a los efectos de llegar a un acuerdo.

Óptica del Bosque no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al website y/o al perfil oficial en Facebook por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los usuarios del website y del perfil oficial en Facebook sin verificación por parte de Óptica del Bosque Si algún usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a Óptica del Bosque por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.